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走在法律邊緣的微整形

發現商機,開設微整形工作室。手術失敗,顧客抑郁自殺。創業未捷惹官司,問題究竟出在哪兒?

關鍵詞: 陳娟 整形 王麗

p10 補圖

“大眾創業,萬眾創新”,政策的號角鼓舞人心,創業創新巾幗行動方興未艾,創業已經不再只是少數勇敢者的“專利”。

意氣風發的年輕人,有勇氣有想法,懷揣夢想躍躍欲試。年富力強的中年人,有能力有眼界,把握機遇厚積薄發。皓首雄心的老年人,有經驗有閱歷,老當益壯發揮余熱。

時代給了人們創新求變的機會,親愛的讀者朋友,你是否想加入創業者的隊伍?是否有了好點子好項目?是否因創業中可能遇到的困難和風險顧慮擔憂?

從2016年1月起,《中國婦女/法律幫助》將開設“創業法律幫”欄目,關注女性創業中的法律問題。愿為大家解答疑問,提示風險,解讀政策,成為大家創業路上的幫手和伙伴!

創業困惑

微整形出事故,創業因何遇坎坷?

發現商機,開設工作室

中學畢業那年,陳娟在安徽老家學習了美容,后來到上海開了一家美容院。

近幾年,微整形在美容業風生水起,加上微信朋友圈“自媒體”的推廣,一些微整形工作室更是賺了不少錢。看到這一商機,腦筋頗為活絡的陳娟參加了一家私人機構組織的為期七天的微整形美容速成班。

培訓結束后,陳娟在原有的美容護膚基礎上,增加了微整形項目,并裝修了美容店二樓的小隔間,作為微整形工作室,有時也提供上門服務。為了擴大生意、開發新客戶,陳娟還在微信朋友圈里進行了廣告宣傳。

打著“韓式微整形,讓你明眸亮唇”的旗號,陳娟的微整形工作室吸引了一大批愛美女性的眼球。朋友圈的“口口相傳”,甚至讓一些愛美的男性也頗為心動。而由于收費低,做一個微整形項目只需花費千元,很多客人找上門來,陳娟的收入隨之增加。

有了前期的市場基礎,陳娟開始在朋友圈里“曬”工作圖片,展示自己的成果,推銷工作室的美容項目。極度愛美的王麗就在此時,看到了好姐妹轉發的陳娟工作室的圖片。

王麗通過微信與陳娟取得了聯系,向陳娟詢問做雙眼皮手術的事宜,陳娟還發了一些韓國明星的圖片給她。“其實很簡單,只要在眼皮上埋根線,不滿意還能拆掉。你是朋友介紹的,有優惠。”陳娟極力推銷自己的服務,王麗禁不住誘惑,決定做微整形手術。

手術失敗,責任要承擔

2015年8月5日,陳娟應王麗要求,來到她的住處為她進行了雙眼皮手術,走之前不忘提醒她吃些抗生素,防止眼部發炎。一個星期過去了,王麗的眼睛還是腫脹難受。陳娟安慰她,說這是正常現象,過幾天就會消腫。可隨著時間的推移,滿以為能擁有一雙水靈靈大眼睛的王麗,卻在鏡子里發現眼睛變得一大一小。男友和身邊的姐妹也看出了她的變化。

這下王麗急了,立刻趕到陳娟的工作室,希望找到補救的方法。但當時陳娟正忙著服務其他顧客,有點兒不耐煩地回了一句:“這很正常,等一年愈合期過后就會好了。”

“要一眼大一眼小過一年嗎?如果一年后不好怎么辦?”這些問題一直困擾著王麗,她承受了不小的打擊和壓力,開始變得沉默寡言,整夜失眠,最后嚴重抑郁。9月3日晚上,王麗割腕自殺,結束了自己年輕的生命。

警方很快便以非法行醫罪逮捕了陳娟。因為從醫學角度講,割雙眼皮、隆鼻等都屬于整形外科手術,陳娟沒有取得醫師資格證、醫師執業證和醫療機構執業許可證,按理不能從事微整形美容。

法院認為,陳娟未取得相關資質,非法行醫,與王麗的死亡有間接關系,情節嚴重,應該以非法行醫罪追究刑事責任。不過王麗自殺是多種原因造成的,最主要還是由于嚴重抑郁。2015年9月,法院判處陳娟有期徒刑一年六個月,罰金9000元。

“法律幫”提醒

微整形創業,沒那么簡單

開設微整形工作室卻惹出牢獄之災,上面案例中陳娟遇到的問題雖然有些極端,但從事微整形的確不像有些人想的那么簡單,并非經過速成培訓就可以開店。為此,本刊記者采訪了上海市浦東新區檢察院的潘文婕檢察官。

微整形需資質,不要心存僥幸

時下韓式美容興起,不少創業者看好微整形項目。由于收費往往低于正規醫院,許多客人也愿意選擇微整形工作室。但很少有人知道,從事微整形其實需要資質。

傳統意義上的整形,比如隆鼻、墊下巴、去眼袋、面部吸脂和面部除皺等屬于整形外科手術,這些一般人都知道。可近年來美容市場上出現的打瘦臉針、溶脂針、水光針、光子嫩膚、玻尿酸針和肉毒素針等微整形,由于不用動刀子,則容易被理解為入行“門檻低”。

其實,這類整形美容雖然打著“微”的旗號,可本質上是“侵入性”的,大多需要用針侵入皮下組織,因此屬于整形外科手術,所需要的醫療衛生條件和資質也與整形外科手術一樣。而且因為面部神經眾多,醫學上對整形外科手術的要求一向很高,擁有特殊資質的醫師方能操作。整形外科手術的醫師要持有整形美容外科醫師執業證、醫師執業資格證,還要在有醫療機構執業許可證的醫療機構從事整形美容工作。所以對于創業者來說,如果想從事微整形行業,必須先具備相應的資質。

陳娟一開始就錯誤地認為開微整形工作室沒有風險,或者風險較小,在未取得相關資質的情況下從事整形外科項目,觸犯了行政許可法和相關的衛生管理條例,應當受到行政處罰;侵犯了顧客的人身健康,要進行民事賠償;觸犯了刑法,涉嫌非法行醫,要承擔刑事責任。而且就算王麗沒有自殺,一旦出了美容事故,陳娟也要根據嚴重程度承擔相應的法律責任。

當然,就算是有專業資質的整形醫師,也難保自己所有手術都成功。如果在做整形手術中發生意外,也要為自己的職務行為承擔過失責任。不過一般來說,醫療過失只需要承擔民事賠償,吊銷相關執照,無須承擔刑事處罰。

微信發布廣告,當心觸犯法律

近幾年,微整形在美容業風生水起,加上微信朋友圈“自媒體”的推廣,一些微整形工作室更是賺了不少錢。

微信朋友圈中每天都有大量的文章被轉發,一些創業者也喜歡利用朋友圈對自己的店鋪進行推廣。在多數人看來,發一則廣告不會引來什么麻煩。不過隨著2015年9月1日新廣告法的實施,在朋友圈發布或者轉發廣告可就應當小心了。

根據新廣告法的規定,如果在微信朋友圈發布或者轉發虛假廣告,欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害,發布和轉發者都要承擔相應的法律責任。發布虛假廣告將由工商行政管理部門沒收廣告費,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處以20萬~100萬元罰款,后果嚴重的還要承擔刑事責任。當然,如果所發廣告中的產品和服務都貨真價實,不會給消費者造成損失,法律也允許。

也就是說,陳娟在沒有任何資質的情況下,用微信進行廣告推銷,聲稱自己可以從事微整形美容服務,并招攬顧客,從中獲取利益,本身就已經觸犯了廣告法,后果嚴重時要承擔相應的刑事責任。

另外,特別需要提醒廣告轉發者的是,和人們平常看到的廣告相比,作為一個相對私密的空間,朋友圈中的廣告更容易產生引導效應。如果對轉發產品的質量不確定,或是對店鋪的安全性有疑問,最好不要輕易轉發。因為在朋友圈轉發微信廣告的同時,轉發者就開始承擔與廣告發布者一樣的責任。

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