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紅黃藍掌門人史燕來:為孩子未來打好底色

很多人都知道紅黃藍,卻不知道史燕來。在全國三百多個城市擁有一千三百多家親子園和近五百家高品質幼兒園,紅黃藍的掌門人史燕來卻很低調。20年專注幼教事業,她似乎把自己活成一個有愛的平臺,自帶醒目的價值觀——“一個人的成功是成功,一群人的成功是幸福。”

關鍵詞: 史燕來 紅黃藍

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《中國婦女》2017年6月(上)封面人物

很多人都知道紅黃藍,卻不知道史燕來。在全國三百多個城市擁有一千三百多家親子園和近五百家高品質幼兒園,紅黃藍的掌門人史燕來卻很低調。20年專注幼教事業,她似乎把自己活成一個有愛的平臺,自帶醒目的價值觀——“一個人的成功是成功,一群人的成功是幸福。”

愛是紅黃藍的底色

見到史燕來那天不巧趕上沙塵暴,她剛從美國考察結束回京。紅黃藍的品牌外宣崔麗君與記者邊聊邊等她。“史總是一個很溫暖的人,特別看重我們每個員工,我懷孕那會兒在衛生間偶遇史總,她甚至會擁抱我說:恭喜你啊,君君,我們又有了一個‘紅二代’(紅黃藍人的孩子)!”

正說著,嬌小玲瓏、溫恭蘊藉的史燕來就翩然而至,隨身帶一本棕色皮質手賬,密密麻麻記滿了許多瑣細:一句話、一首詩詞、一個服裝搭配小細節……“很多小事我都記著呢,哪怕再小再模糊的內容,比如‘下周我們約一下再說’,好多人可能覺得無所謂,但我不管多忙都會記得回復。”

采訪翌日,參觀紅黃藍首城國際幼兒園。34歲的園長潘儒干練利落、笑容熱情,能清楚地叫出全園300個孩子的名字。在紅黃藍出嫁、生娃的她,言談舉止竟也頗肖史燕來。“史總記得我們每個園長的生日,一次她在國外出差,還特意按照北京時間踩著零點給我發了生日祝福,比我愛人更早。”

史燕來常說,“你身邊的人就隱藏著你的未來。我珍視每個員工,只有他們內心感受到愛,才能把這愛傳遞給園里的孩子們、家長們,再傳向社區和社會。”也許正是這份以心換心的情誼,紅黃藍的園長們,才有底氣在資本風起云涌的時代,面對獵頭幾倍甚至更多年薪的轟炸都能淡定自如。“因為紅黃藍給我們的愛、學習機會、成長空間、職業通途,都是金錢買不到的。”

回憶起來,當初創辦親子園,史燕來和團隊頭腦風暴起了紅黃藍這個名字,還曾遭反對——單從名字來看,很難看出這是做兒童教育的,缺乏品牌辨識度,但史燕來堅持:“紅黃藍是色彩的三原色。紅色象征媽媽,寓意激情;黃色象征孩子,寓意夢想和未來;藍色象征爸爸,寓意智慧、信念和包容。而我們要做的,就是幫助家庭為孩子建立一個良好的開端,營造一個有愛的氛圍,打好人生的底色,將來他們會創造一個五彩斑斕的世界。”

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想吃螃蟹,不能等

“我都沒看出來你這么有主見!”1996年的一天,當史燕來決定開辦北京第一家翻斗樂兒童城時,父親相當驚訝——來來從小到大都是安靜懂事的“乖乖女”,上學時成績中上游,與人交往不爭不搶,甘愿“坐在路邊為人鼓掌”,他怎么也想不到一路順遂的女兒會大膽創業。

生于一個普通知識分子家庭,史燕來自認不如父親有才,也不比母親更堅韌,但她受益于快樂的童年和不被打擾的青少年時光。“父母從沒要求我一定要超越他們,也從不逼迫我一定要多么用功,他們為我創造的平和包容的家庭環境,給了我獨立成長的自由空間。”而創業,挖掘了她性格中的另一面。

史燕來說,“只要我認準了,就一定會做。而且,我不會等到有八分把握了再做,如果一件事我覺得有意義,我喜歡,又有市場需求,哪怕只有三分眉目,我也會投身其中。”當年,翻斗樂就紅了,新晉媽媽史燕來又發現了新需求——與很多新手媽媽一樣,她不會帶孩子。而深受孩子喜歡的翻斗樂,易被復制,不夠深層次、系統化。有沒有可能更好更專業地幫助父母呢?

為了探索可行性,她甚至花了8萬元,請來零點咨詢做調研。“那時候去找專業公司做前期市場調研的并不多,但這項調查讓我堅定了信心,方向也更清晰了。”于是,1998年7月,兒子剛半歲,史燕來就創建了紅黃藍親子園,成為了中國早教界第一批吃螃蟹的人,并首創“親子園”這一名詞。

在毫無案例可供借鑒的當年,圖書館里很難找到親子圖書,知道“早期教育”的人更是寥寥無幾。史燕來要做的事是從無到有,自己研發教材,自己找園所,親自招聘每一位教師。“遇到困難,我的方法是,第一找專家,第二找標桿,國際國內都放在一起研究,從課程、教師到教具、環境都必須選最適合孩子的。”

史燕來第一次招聘吸引了全國400名應聘者,經過三輪嚴格篩選加專家培訓,最后只錄用了四人。“我和老師們每天都去附近小區給家長們講早期教育的重要性,帶孩子們唱歌、跳舞、做游戲。只為告訴大家,早教不是知識灌輸,不是死記硬背,而是體驗快樂學習,培養多元能力。”又由于采用了現在很流行的“免費試聽”制,紅黃藍親子園一開園就火了。


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這條路沒有愛走不遠

為了激勵整個團隊,2001年,史燕來正式注冊了紅黃藍公司,推行“骨干員工持股制”。在她看來,“成功有幾個原則,第一就是不給自己留后路。”當時共吸納了38個股東,卻沒有一個控股股東,史燕來也不控股。“好機制就像大磁場,吸引每個人做最好的自己。人與人之間也是靠吸引力,而不是被管出來的。”也是有了這種機制,許多優秀園長為了支持紅黃藍在二三線城市發展,毅然離開北京。“我從不為困難挫折掉淚,我只會因感動而哭。有一次,聽說一位老園長怕我擔心,隱瞞病情去外地開園,我哭了……”

2003年,是史燕來創業史上最難的一年。那年春,紅黃藍剛剛建成第一家幼兒園,資金相當緊張,“非典”卻忽然來襲。史燕來決定閉園停業,果斷實行“工資倒掛”制,自己每月只領300元,也給全國加盟商免除了50%的年度服務費,但對孩子的教育一天也沒停。“老師堅持編寫教案,在家給家長發送游戲材料。我還記得有位老師家住山里,信號不好,每天都要爬到山頂上給家長發信息。”

就這樣,人心換人心,“非典”過后,紅黃藍因禍得福,生源不但沒流失,還逐漸漲了起來,有些家長還變成了合作伙伴,員工、加盟商更在大事面前看到了史燕來和公司的擔當。“非典中,也有園長帶走了教學主任和家長,也嘗過被追債的滋味,但我都扛過來了,我不胖不高,還溜肩,但我真敢沖到前面,頂起來。”

2008年,紅黃藍剛拿到A輪融資不久,全球金融危機就爆發了。“很幸運,我們是穿著棉襖過冬的,但‘不差錢’并不意味著高枕無憂,相反,我們面臨了更加艱難的抉擇。”一個選擇是跑馬圈地,當時拿地拿園成本下降,輕輕松松就可以收一大堆園,此時不抓緊擴張,更待何時?另一個選擇是,放慢腳步,內部優化,重新梳理整個體系,將親子園和幼兒園兩個互不搭界的體系一體化,投入自主研發,啟動竹兜育兒家庭教育產品。

如何花錢比如何掙錢更需要智慧,史燕來選擇了后者。“我很清楚,我們的體系還有待提升,重拳出擊一定要在充分的積攢之后,欲速則不達。教育是一項長遠事業,部分短期利益你必須放棄。”她還會勸慕名而來的加盟商,如果你特別想賺錢,不要投資幼兒園,這是一條沒有愛走不好的路。”

在紅黃藍第一個十年的總結會上,史燕來曾說:“第一個十年是創業中走過來的,第二個十年我們要秉承紅黃藍的創業心態,第三個十年我們還是創業者。”在她眼中,創業是種心態,人一輩子都在創業。

做大事,也懂得珍惜“小確幸”

“我希望自己和紅黃藍是個平臺,可持續地提供教育資源和精神養料。在這個平臺上,無論是家庭成員還是事業團隊,都能得以健康的成長。”與很多事業有成的大女人不同,除了做大事,她也愿珍惜一些美好的“小確幸”。比如,結婚二十多年來,史燕來和先生從沒吵過架,“我先生怎么舍得對我發火呢?怕我忙起來一天都顧不上吃東西,從結婚起,他為了給我做早餐每天都比我起得更早。”——史燕來家住北五環,要到南二環的公司上班,六點半就得起床,而丈夫的單位離家只有5分鐘,有時給她做完飯還得補個回籠覺。

雖然史燕來很少有時間做家務,但丈夫的朋友來做客時,她總會去端水沏茶,對丈夫無比尊重。無論她在創業中做了多么大膽的決策,她也有小女生的一面,“怕黑”、“不敢走夜路”,晚上回家時,如果司機不在時都是丈夫來接。有段時間,她下班后也卸妝很晚,好讓另一半欣賞一下自己最美的一面。婚姻家庭絕對需要用心經營,而且常常是點點滴滴。

在史燕來看來,最好用的一個幸福秘訣,就是聊天。“只要不出差,無論多忙,我每天回到家的第一件事就是陪我兒子聊天。哪怕在紅黃藍剛起步時,千頭萬緒都等著我拍板拿主意,不管心情多繁雜,我也會靜下來和孩子聊聊今天發生了什么。第二件事是陪我先生聊天。說句悄悄話,你做一天的家務,也比不上陪先生聊天一小時的效果好。等他們都睡著了,半夜我再起來工作,每天不回完上百封郵件我不會睡覺。”

而在孩子面前,無論自己事業到了哪步,她都不斷樹立與維護丈夫的權威,她經常和兒子說起,“你爸爸很偉大”,“媽媽覺得你爸爸擁有特別好的心態,這是決定一個人能否成功和幸福的關鍵”,“媽媽的沖勁和爸爸的理性同樣好,你就吸取了爸爸媽媽的優點”……這些話,讓兒子對父母建立起不同方式卻同等重要的情感,讓他內心的天平保持平衡,不覺得父母之間有何差距。

成長,父母和孩子都需自我探索

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史燕來和兒子親密如摯友

在所有人生角色中,史燕來最喜歡扮演的是媽媽。“因為任何成功都不能彌補孩子教育的失敗。何況我是一個教育工作者,如果我的孩子都不能幸福成長,那怎么都說不過去。”

史燕來偶爾會帶兒子去工作場合,比如讓他默默坐在一個角落旁觀媽媽開會的過程。他會很驚訝于媽媽原來是這樣工作的,很佩服,甚至提出,暑假給媽媽當一個月的秘書。

兒子小時候喜歡玩電子游戲,史燕來發現后,與很多家長嚴令禁止不同,她不但允許孩子玩,還自己玩。“我特別不愛玩游戲機,也沒時間,但為了能和兒子在一起,進入他的世界,我硬著頭皮學著打,而且我比他打得還好。兒子有一整年都打不過我,他就興奮了,要跟我比賽。你說這母子感情得有多深厚啊?當我贏得了主動,就開始規定一周玩幾次,直到兒子超過我……”

在紅黃藍的竹兜早教產品中,主人公的人設是熊貓竹兜,性格活潑開朗,還有他的好朋友河馬塔塔、兔子圖圖、狐貍悠悠、刺猬球球。史燕來感覺兒子的性格就像河馬塔塔,有點慢,也糾結過要不要改變他。但很快她意識到,人的成長是不斷變化的過程,河馬的優勢就是善于思考,為什么一定要逼著他從塔塔變成竹兜呢?“教育不是削足適履,而是量體裁衣,尊重每個孩子的特點。”

既然兒子喜歡思辨,史燕來家里每周就會有一個辯論主題,母子之間常年保持著高質量的交流。“兒子今年19歲了,我們一拿起電話還能聊3個小時。從天文地理到新聞、心理,無所不聊。”比如,當還上初中的兒子提出要去留學時,史燕來和兒子展開了充分的討論,她沒想到,兒子竟說:“我不走,姥姥姥爺和爺爺奶奶就得一直照顧我;我出國,他們可以到像海南這樣暖和的地方過冬,對血壓好。而且,在國內他們都寵著我,我也很想出去鍛煉鍛煉,提高生活自理能力。”

他還打比喻說,踢球時自己跑動能力較弱,但臨門一腳還行。在國內可能永遠不會看到他的英姿,國外卻可能會有人為他尖叫——那里更能彰顯個性,他想給自己一個贏得喝彩的機會……有理有據,史燕來被這一席話說服了。

不久前,兒子又在提前思考如何選擇大學專業的問題,一個電話打來,幾個小時的交流中,史燕來不給兒子答案,但會給思路和建議:“第一,你要看未來十年、二十年發展最好的行業,你自己去查,盡量搭上向上的電梯;第二,在里面找你最有興趣的。他馬上說,他想和生物醫藥、商業等方面的專家先聊聊看,他的視野一下子打開了。”

對于兒子的未來,史燕來并不焦慮,“我大學畢業時都沒找到目標,工作了才開始努力學習,甚至是當了媽媽后,我才找到自己一生的事業,孕育出一種厚重的責任感,我又憑什么去要求孩子?我們永遠都在自我探索的路上。”

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