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微信聊一聊,記錄變合同?

互聯網改變了傳統的經營方式,許多生意都是在網上談成的。然而,發生糾紛打官司時,沒有白紙黑字的合同,僅憑網上的聊天記錄能維護自己的權益嗎?

關鍵詞: 微信 聊天記錄

互聯網改變了傳統的經營方式,許多生意都是在網上談成的。然而,發生糾紛打官司時,沒有白紙黑字的合同,僅憑網上的聊天記錄能維護自己的權益嗎?

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案例

湖北女孩周玥大學畢業后來到溫州工作,有了一定積蓄后便辭職做生意。她租了店面賣化妝品,認識許多品牌的經銷商。2017年5月,經銷商徐琳琳通過微信聯系周玥,推薦一款美容皂,建議周玥花1萬元加盟費,成為美容皂的溫州總代理,以加盟價進貨,比批發價還低,利潤空間比較大。

周玥通過銀行轉賬1萬元到徐琳琳指定的賬戶,徐琳琳從微信發來信息:“錢已收到。恭喜你成為總代理!”雖然都在溫州,但兩人都忙于自己的生意,沒有時間見面詳談,都是在微信上進行溝通。

通過幾次協商,周玥決定先買60箱美容皂,并通過支付寶把8.4萬元貨款轉賬給了徐琳琳。兩人在微信中都同意,購買美容皂的價格和數量以約定為準。提貨時間是5月22日,徐琳琳會準備好書面的加盟合同、買賣合同,提貨的時候補簽。

周玥去提貨時,徐琳琳臨時有事不在。倉庫員工取貨時發現,倉庫里只有52箱美容皂。于是,周玥、徐琳琳、倉庫員工建了一個微信聊天群,員工拍攝核對美容皂數量的視頻發布在群里,確認貨物不足后,徐琳琳讓周玥先拿50箱,并承諾在一周內把剩余的10箱補寄給周玥。

徐琳琳不在,再加上提貨不足,周玥也就沒簽訂書面合同。過了一周,徐琳琳遲遲沒有補寄剩余的美容皂,周玥提出退款要求。誰知徐琳琳突然變臉,表示雙方沒有簽訂買賣合同,以實際提貨時的數量為準,她沒有義務按60箱的數量補寄。此外,周玥沒有簽訂加盟合同,只能以批發價計算價格,徐琳琳最后退還了不到2000元。

周玥十分氣憤,整理了這段時間的微信聊天記錄,保留好提貨時的相關視頻,把徐琳琳告到溫州鹿城區法院,要求徐琳琳按總代理的價格計算美容皂,退還剩余貨款并進行賠償。徐琳琳提出兩人沒有簽訂書面合同,但法官認為,微信里的相關聊天記錄已經具備了合同的主要內容,可以視為電子合同。

2017年9月,鹿城區法院認定微信聊天記錄形成了電子合同,徐琳琳給周玥的美容皂數量不足,已經構成違約,周玥有權要求徐琳琳退還剩余貨款1.4萬元。由于雙方在微信中并沒有談到違約賠償責任,徐琳琳無需進行賠償,但需要補償拖欠退款產生的銀行同期利息。

說法

協商一致,聊天記錄變合同

根據相關規定,以電子數據形式表現出來的約定都可以視為電子合同。法官解釋說,微信聊天記錄雖然沒有白紙黑字的合同清晰明確,但如果雙方經過協商且達成一致,相關內容便形成了電子合同。

根據周玥提交的微信聊天記錄,兩人有關于如何加盟、加盟后如何低價進貨的約定,并取得了一致,雖然是以聊天記錄的形式表現出來,但相當于訂立了合同。周玥支付了1萬元加盟費后,徐琳琳還發來確認信息,說明雙方不僅承認關于加盟的約定,而且實際履行完畢。

關于如何買賣美容皂,兩人也是通過微信進行協商。如果沒有達成一致,微信中的溝通便只是協商過程。不過,兩人都明確表示,同意以微信聊天時約定的數量和價格為準,說明達成了一致,買賣美容皂的電子合同也已經訂立。

徐琳琳提到“補簽”書面合同,在周玥提貨時通過視頻核對數量,并承諾會在一周內補寄剩余的10箱美容皂。各方面證據都顯示,她承認并部分履行了通過微信訂立的合同,書面合同只是事后補簽。因此,法官最終按微信中約定的加盟價和60箱進行計算,判決徐琳琳退還1.4萬元。她們在微信聊天中沒有談到違約賠償責任,因此周玥只能要求徐琳琳補償拖欠退款產生的相關利息。

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